Ako to funguje?
Pokiaľ po telefonickom dohovore zhodnotíme, že Váš problém bude riešiteľný cez internet, dokážeme sa pripojiť na váš počítač a odstrániť problém. Stačí ak si stiahnete nasledovný program. Po jeho uložení a spustení nadiktujete servisnému technikovi Vaše ID (obr. 01) a heslo (obr. 02) aby sa mohol pripojiť. Následne sa pripojí na Váš počítač. Budete môcť sledovať jeho prácu a komunikovať s technikom.